Começou nesta semana um treinamento para Servidores da Defensoria paulista voltado
ao atendimento de pessoas com deficiência auditiva. Trata-se de um módulo básico, no
qual os participantes irão desenvolver habilidades para estabelecer comunicação, além de noções de comportamento e acolhimento para essas situações.
Ao menos um Servidor de cada unidade de atendimento participa do ciclo de 30 horas/aula
– dividido em sete encontros, sempre às segundas-feiras. A primeira turma conta com cerca
de 70 Oficiais e Agentes de Defensoria.
A iniciativa é do Núcleo Especializado dos Direitos do Idoso e Pessoa com Deficiência da Defensoria, em parceria com a Escola da Defensoria Pública (Edepe). As aulas são
ministradas pelo Instituto de Educação para Surdos (Seli).
A Defensora Coordenadora do Núcleo Especializado, Aline Morais, destaca que uma série de peculiaridades devem ser observadas no trato com esse público. “Muitas pessoas com deficiência auditiva não têm condições de frequentar um curso regular de libras, e
muitas vezes não conseguem estabelecer qualquer contato. Eles encontram dificuldades de comunicação em atividades cotidianas, como ir ao médico ou à padaria – e isso não é
diferente em órgãos públicos. Com o curso, pretendemos disponibilizar ao menos uma
pessoa em cada unidade capaz de se comunicar com esse público, para que o atendimento
seja realizado de maneira adequada”, disse.
A Defensora Diretora da Escola da Defensoria, Cristina Guelfi, explica que a intenção é
ampliar o número de pessoas capacitadas na instituição. “Há uma demanda grande de
pessoas com deficiência auditiva que deixam de procurar a Defensoria porque a instituição
não oferece esse atendimento especializado. Além disso, as pessoas que chegam encontram dificuldades. Por isso promovemos esse curso, que será composto de 4 módulos Num primeiro momento, priorizamos Servidores que atuam no primeiro atendimento, mas a intenção é estender essa capacitação”, finalizou.
http://www.defensoria.sp.gov.br/dpesp/Conteudos/Noticias/NoticiaMostra.aspx?idItem=48489&idPagina=1&flaDestaque=V
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