ANA MARIA DA LUZ
Formação Acadêmica
Administração em Recursos Humanos - Universidade Nove de Julho - 2010
Qualificações e resultados
· Profissional de carreira ascendente com grande experiência na área de agente social; grande habilidade na assistência à população em situação de rua;
· Ampla experiência no atendimento geral ao público,forte atuação no atendimento telefônico interno/externo;
· Vasta habilidade no processo do cuidado com assistência a criança de 07 a 14 anos através de trabalhos lúdicos e pedagógicos;
· Coordenadora de atividades; conhecimento no desenvolvimento de acompanhamento escolar, familiar em crianças; acompanhamento em consultas médicas; habilidade na coordenação e execução de atividades em reuniões de pais;
· Responsável pelo controle dos serviços de recebimentos/entregas e compras de mercadorias; conferência e seleção de alimentos;
· Reaproveitamento de alimentos; controle de estoque de alimentos, higiene;
· Responsável; Espírito Inovador;
· Projeto Momentos de Reflexão – Palestras com temas diversificados para trabalhar a autoestima;
· Relatórios diários de atendimento; capacidade de exercer liderança;
· Habilidade no gerenciamento de controle de acesso à portaria;
· Forte atuação na supervisão do serviço de atendimento básico em lavanderia e refeitório;
· Habilidade no desenvolvimento as atividades terapêuticas com usuários com transtornos mentais graves em acompanhamento pelo serviço de psicologia;
· Ampla experiência no trabalho com idosos, deficientes físicos e mentais oferecendo assistência integral;
· Preparo e realização do banho, higiene de unhas, cabelos, pele e dentes;
· Cuidados com a nutrição com as informações da nutricionista;
· Cuidados com a alimentação, supervisão e auxilio nas medicações prescrita pelo medico;
· Leitura de livros, vídeos para estimular a memória.
Abordagem de usuários fazendo um trabalho sócio educativo, sensibilização e escuta ativa fortalecendo os vínculos familiares e sociais.
Abordagem de usuários fazendo um trabalho sócio educativo, sensibilização e escuta ativa fortalecendo os vínculos familiares e sociais.
Experiência Profissional
2012-
INSTITUTO SOCIAL SANTA LUCIA
Função: Orientadora Socioeducativa
(atual)
2010- COR ALBERGUE ESPERANÇA
Função: Educadora
2006 a 2007- INSTITUTO CIRENEU-ALBERGUE UEZE ZAHRAN E ALBERGUE
BORACÉA
Função: Agente Educacional
1987- SOCIEDADE AMIGOS DE BAIRRO PARQUE FIGUEIRA ALTA
Função: Coordenadora
Conhecimentos Técnicos
2014
2013
2014
Instituição: Faculdade de Medicina
de Botucatu da Univers. Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho (UNESP), Pró
Reitoria de Extensão (PROEX), Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas
(SENAD)
Curso de extensão: Capacitação para
Comunidades Terapêuticas
Carga horária: de Dezembro 2013 a
Maio de 2014
2013
Instituição: ITS Brasil
Curso: Emprego Apoiado a
Inserção de Pessoas com Deficiência no Mercado de Trabalho
Carga horária: de Outubro a Dezembro
de 2013
Instituição: Controladoria – Geral
da União
Curso: Controle Social e
Cidadania – 19ª edição
Carga horária: 40 horas
2012
Instituição: Centro Estadual de
Educação Tecnológica Paula Souza
Curso: Formação Para
Cuidadores de Pessoas com Deficiência
Carga horária: 120 horas
· Instituição: C.R.I NORTE Centro de Referencia do Idoso da Zona Norte
Curso: Orientações para o Cuidador de idosos
Carga horária: cursando
Carga horária: cursando
2011
· Instituição: Portal Cuidar de Idosos/Associação Brasileira de Alzheimer(ABRAZ-MG)
Curso: Cuidador de idosos
Carga horária: 40 horas
2010
· Instituição: Câmara Municipal de São Paulo
Curso: 5° Seminário de Prevenção da Obesidade Infantil, Nutrição Infantil .
Carga horária: 8 horas
2009
· Instituição: UNIFESP Universidade Federal de São Paulo e PRONASCI Programa Nacional de Segurança Pública com Cidadania
Curso: Fé na Prevenção – Prevenção do Uso de Drogas em Instituições Religiosas e Movimentos Afins
Carga horária: 60 horas.
· Instituição: Memorial da América Latina – Sociedade de Pediatria de São Paulo e CONDECA
Curso: 4° Fórum Paulista de Prevenção de Acidentes e Combate à Violência Contra Crianças e Adolescentes
Carga horária: 10 horas.
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